Prácticamente todos estos eventos se retransmiten vía streaming, o cuelgan los vídeos en Youtube a posteriori para deleite del resto de la comunidad que por una u otra razón no puedo acudir, así que a veces me planteo si el hecho de asistir en persona a estos evento y pagar su inscripción es verdaderamente “rentable”. Una vez de vuelta de cada uno de los eventos a los que voy mi respuesta es ABSOLUTAMENTE SI.

En esto del SEO y prácticamente en cualquier campo que tenga que ver con las nuevas tecnologías, la actualización y la formación son una cuestión capital: Actualizarse o morir.
Lo cierto es que nunca fue tan fácil acceder a la información, a las novedades y a todos los cambios que “sufrimos” en nuestro trabajo a diario, pero no sólo se trata de ponerse al día, sino de conocer otras formas de trabajar, otras personas y disponer de la posibilidad de intercambiar ideas in situ. Algo a lo que no se puede acceder a través de un streaming o de un video colgado en cualquier portal.

Canales como los blogs especializados, libros y otras publicaciones impresas, y el que para mí es el mayor centro de formación actualmente: Twitter, se volvieron imprescindibles hace mucho tiempo, pero el echo de acudir a eventos como por ejemplo Clinic SEO, Evento SEO u otras ferias y microeventos que se organizan a lo largo de la geografía española son una oportunidad de aprender, mejorar y establecer contactos profesionales, y por que no personales, que difícilmente pueden conseguirse de otra manera. Así que sí, destinar una parte del presupuesto a acudir a estos eventos en muy rentable, aconsejable y por supuesto gratificante.

No estoy haciendo apología de ningún evento en concreto, sino de una actitud, de una forma de entender el trabajo diario y de una visión más abierta y flexible: Hay profesionales mejor preparados que yo y quiero escuchar lo que tienen que decir.

¿Qué gano acudiendo a estos eventos? Si de verdad te haces esta pregunta quizá debas plantearte de verdad tu filosofía de trabajo si te dedicas a trabajar en cualquier aspecto relacionado con las nuevas tecnologías, pero a nivel personal te diré: Perspectiva, motivación y conocimiento… Quizá en ese orden.

Hace unos días leí una frase que decía: “”Si la formación te parece cara, prueba con la ignorancia” Derek Bok

Si quieres empezar en esto de la analítica web, dejo un manual bastante entretenido de cómo funcionan las expresiones regulares en Google Analytics, imprescindible para poder definir correctamente objetivos y embudos de conversión avanzados. Está en inglés pero los ejemplos que incorpora son muy básicos y se entienden sin ningún problema. Descárgatelo

Échale un vistazo, seguro que seguro te esto de la analítica comienza a parecerte interesante.

Si además quieres validar tus expresiones regulares antes de incorporarlas a Google Analytics, puedes hacerlo en Rubular, verificador de expresiones regulares

El primero de ellos fue Panda, la nueva evolución del algoritmo de Google, con un criterio de posicionamiento más “blanco”, es decir penalizando los contenidos duplicados, la excesiva densidad de palabras clave y otra serie de técnicas que se venían utilizando, no precisamente por buenos SEOs (de ahí lo de “blanco”) pero que ha traído de cabeza a muchas empresas y sus responsables SEO.

Otro de los cambios que Google ha llevado a cabo en los últimos días viene de la mano de Analytics, una herramienta fundamental para todo SEO.
Google ha implementado las búsquedas bajo protocolo seguro bajo SSL (https) ¿Qué supone esto? Pues que las herramientas de estadísticas ya no podrán conocer cual es la URL de procedencia ni las keywords que se han utilizado, siempre que el usuario esté logeado en alguno de los servicios de Google (Gmail, Google+ …). Esto hará algo más complicado interpretar parte del tráfico.

Estos cambios nos hacen la vida un poco más difícil. Google odia a los SEOs, para Google los SEOs somos trileros, malabaristas tratando de darle una vuelta de rosca más a su algoritmo, y eso no le gusta. Además Google no saca nada de ello, no olvidemos que los de Mountain View son una empresa con un sólo objetivo: Beneficios.

Facebook genera tráfico hacia tu website, aporta feedback de tus seguidores y proporciona un canal de comunicación casi fundamental en los tiempos que corren, pero también puede ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu web. Estos son, de forma resumida, algunos de los consejos que publican:

1. Tu URL personalizada debe coincidir con el nombre de tu marca. Evita otras palabras para intentar posicionarte en términos generales ya que posiblemente no aparezcas ni por tu marca ni por los términos generales.
2. Enlaza tu página de Facebook desde tu sitio web. Este enlace debe ser hacia la URL personalizada utlizando el anchor text “[TuMarca] en Facebook”. Debes hacerlo al menos desde la Home.
3. Tu marca debe aparecen en las entradas de tu página en Facebook. Éstos leidos por los robots de los buscadores y pueden ayudarte a posicionar mejor.
4. Los “Me gusta” ayudan así que esfuérzate un poco. Los enlaces generados desde perfiles de usuarios con muros abiertos y páginas que enlacen a la tuya son rastreados por los buscadores. Consigue más “me gusta” con los plugins sociales de Facebook incrustándolos en tu website.
5. Crea sub-paginas para palabras clave que te interesen. Si tu sitio web tiene diferentes secciones o categorías considera crear páginas adicionales específicamente para estas secciones y enlázalas desde las correspondientes secciones de tu sitio web. Referencia esas páginas desde tu página de Facebook principal

Después de tanto trabajo: Monitorizaciones, análisis, reprogramaciones de código fuente, linkbuilding, usabilidad, accesibilidad, fidelización… Después de todo eso puedo decir que las pasarelas de pago bancarias, o TPV’s, son el peor recurso que puede implementarse en una tienda online, con permiso de la logística. No me echéis a los perros, dejad que me explique.

Cualquier persona que se plantee lanzar una tienda online en serio deberá trabajar duro para disponer de una tienda atractiva, con fotos y descripciones de calidad, una sistema de gestión eficiente, una web accesible y “usable”. Debería poner en marcha campañas o acciones de marketing online u offline que mejoren la visibilidad de la web como campañas SEM o acciones en SocialMedia. Además sería recomendable invertir en SEO para llegar a los clientes potenciales y en analítica web que permita conocer cómo, cuando donde, porqué… acceden los usuarios a la tienda. Tras poner en marcha todo esto y habiendo realizado un importante desembolso, con mucha paciencia y dedicación total, un usuario entra en la tienda, la web le ofrece confianza, encuentra fácilmente lo que busca, tiene visible toda la información que necesita y el precio es competitivo… Perfecto, el usuario va a comprar…Está comprando… Va apagar… ERROR!!!! “El sistema no puede verificar su tarjeta de crédito”… ¡Venga ya! ¿En serio? Pues si.

Unas veces por culpa del usuario, otras por los navegadores incompatibles y otros tantos factores que no hay forma de entender la compra falla.
Según mi experiencia entre el 20 y el 30% de las operaciones que se realizan mediante TPV bancario acaban en error, o lo que es lo mismo, en una invitación a nuestro visitante a irse a otra tienda. Todo el trabajo realizado acaba con una operación fracasada y en un usuario (que no cliente) frustrado.

Personalmente creo que no debe prescindirse de este sistema de pago ni mucho menos, pero quizá reorientado hacia otros sistemas online de pago mediante tarjetas de crédito que en España están menos extendidos tipo Paypal, Checkout… Estos sistemas resultan más caros (véanse tarifas Paypal, tarifas Google Checkout) que las comisiones que cobran los bancos por sus TPV’s pero fallan una millonésima parte que estos últimos y “tragan” casi con todo ofreciendo niveles de seguridad igual o superiores a los ofrecidos por las entidades bancarias.

¿Cuanto suma al final del año el total de las operaciones que no se han concretado por errores de las pasarelas bancarias? Echa cuentas…

No, aún no me tiréis piedras. Os voy a explicar porqué.
El proyecto ofrece dominio .es y hosting gratuito por 1 año, además de una herramienta para que cada cual diseñe y construya su página web y así empiece a vender en internet.

Los que se dediquen a diseñar páginas web seguro que ya están sonriendo… Y es que ese es el problema: Cada cual debe construir su propia página web. Estoy absolutamente seguro de que el 90% de los usuarios que se acogerán de este proyecto no tiene ningún tipo de conocimiento técnico ni táctico, vamos ni puta idea de lo que debe hacer para lanzarse con acierto al mercado online.Pero eso no es lo peor. Algunos dirán -Hombre, es una puerta de entrada, el que quiera algo más avanzado ya buscará profesionales que le echen una mano… Pues no. Todos los que estamos en contacto diario con clientes sabemos que la mayoría ni se planteará ir más allá cuando su flamante tienda online avalada por Google, Orange, Cepyme etc no reciba ni una visita ni venda ni 1 par de calcetines. Desistirán como haríamos la mayoría cerrando de forma casi definitiva la puerta que se pensaba abrir.

Llevándolo a otros campos es como si el colegio de abogados nos diera gratis los tropecientos tomos del código civil y nos metiera en el juzgado a defender a un acusado de triple asesinato, o cuando vamos al taller el mecánico nos dijese, mire, aquí tiene la llave inglesa y su carburador, dese prisa que cierro a las 19:30

¿Por qué se quiere vender que todo lo relacionado con internet, el comercio electrónico, socialmedia… Puede hacerlo cualquiera? No quiero pensar que Google, Stratos, Orange, MRW, Banco Santander… Tengan ningún interés comercial más allá del de prestar un servicio a la comunidad…